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即便是廚房“小白”,有了預(yù)制菜的助力,也能在較短時(shí)間內(nèi)做出一桌大餐。
近年來,在新消費(fèi)形式推動(dòng)和疫情反復(fù)影響下,具有方便快捷、種類豐富等優(yōu)勢(shì)的預(yù)制菜持續(xù)走俏市場(chǎng),成為商家、資本和一些地方追捧的餐飲新“風(fēng)口”。越是此時(shí),越需要一些冷思考:預(yù)制菜如何保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)?如何引導(dǎo)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?
預(yù)制菜站上“風(fēng)口”
今年7月,廣西啟動(dòng)建設(shè)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)欽州基地,當(dāng)?shù)匾?guī)劃建設(shè)“1+5”預(yù)制菜專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),推動(dòng)預(yù)制菜全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,南寧、梧州、玉林等地也積極跟進(jìn)。為搶抓預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,助推食品加工產(chǎn)業(yè)鏈提質(zhì)升級(jí),首屆中國(guó)-東盟預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)9月在廣西南寧舉辦。
“預(yù)制菜簡(jiǎn)化了繁瑣的菜品制作步驟,有效節(jié)省人力成本、壓縮出餐時(shí)間?!睆V西烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳東棟說,預(yù)制菜“幾分鐘一道菜”的特點(diǎn),正好契合當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活方式,預(yù)計(jì)該行業(yè)今后還有大的發(fā)展空間。
從事餐飲業(yè)40余年的陳木(化名)表示,現(xiàn)在預(yù)制菜品種越來越豐富,茶樓的點(diǎn)心、酒店的鮑參翅肚等,無論哪個(gè)檔次都可以做成預(yù)制菜,并滿足餐飲企業(yè)降本增效的需求?!拔以谕馐¢_了幾家順德菜系的分店,也用了大量的預(yù)制菜,確實(shí)可以節(jié)約不少人工成本?!标惸菊f。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,受疫情影響,線下堂食不穩(wěn)定,預(yù)制菜能有效緩解店面租金、人工成本、食材成本的“三高”難題,產(chǎn)業(yè)基地、研發(fā)平臺(tái)、倉儲(chǔ)冷鏈物流的日趨完善也助力預(yù)制菜行業(yè)快速發(fā)展。目前,除連鎖餐飲品牌、外賣商家、大排檔等,生鮮電商平臺(tái)和線下商超也紛紛跨入預(yù)制菜“賽道”。
對(duì)部分地方政府而言,預(yù)制菜在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、消費(fèi)升級(jí)等方面可以發(fā)揮積極作用,并有望創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,多地正積極布局預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國(guó)共有預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)超過6.8萬家。從區(qū)域分布來看,山東、河南、江蘇的預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居全國(guó)前三。同時(shí),預(yù)制菜也收獲了龐大的用戶市場(chǎng)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,“2022全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”中,預(yù)制菜銷售額同比增長(zhǎng)45.9%。
消費(fèi)者不問,我們不會(huì)主動(dòng)告知
業(yè)內(nèi)人士介紹,如今預(yù)制菜成為不少餐館外賣和堂食中的“??汀?。在廣西本土的餐飲場(chǎng)所,檸檬鴨、螺螄?guó)喣_煲等經(jīng)典特色菜都有預(yù)制菜。在大江南北的餐館中,堂食顧客點(diǎn)的宮保雞丁、酸菜魚、魚香肉絲甚至各種養(yǎng)生湯等菜品,最終端上桌的也可能是預(yù)制菜。
“一些餐飲企業(yè)剛開始推出預(yù)制菜只供應(yīng)自己門店,現(xiàn)在嗅到了商機(jī),部分轉(zhuǎn)型為預(yù)制菜廠商,業(yè)務(wù)拓展到多個(gè)省份?!标惸菊f,相比現(xiàn)炒菜,預(yù)制菜的口味一般可還原七八成乃至更多,而且外地分店的消費(fèi)者口味沒有本地顧客那么敏銳,大多吃不出來。
“預(yù)制菜早已有之,只是近幾年發(fā)展迅猛,餐館使用預(yù)制菜并非行業(yè)秘密?!睆V西南寧市一家餐廳的經(jīng)營(yíng)者說,預(yù)制菜的口感、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與現(xiàn)炒菜還是有一定差別,“消費(fèi)者不問,我們不會(huì)主動(dòng)告知,擔(dān)心消費(fèi)者說菜品不新鮮”。
半月談?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)使用預(yù)制菜的餐館不會(huì)主動(dòng)告知消費(fèi)者菜品是現(xiàn)炒或預(yù)制。近期,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2022年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析,明確指出預(yù)制菜菜品標(biāo)識(shí)不詳細(xì),外賣、堂食中使用預(yù)制菜未告知,消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)受到損害。
“我不計(jì)交通成本特意跑到店里去吃,就是希望吃到現(xiàn)炒現(xiàn)賣的特色菜。如果端上桌的是預(yù)制菜,那我還不如買現(xiàn)成的調(diào)料包或者點(diǎn)外賣?!币晃幻朗硱酆谜哒f。
隨著消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜的認(rèn)知加深,不少“吃貨”表示自己可以接受預(yù)制菜,但餐館應(yīng)提前告知,讓消費(fèi)者有選擇權(quán),且在價(jià)格上應(yīng)實(shí)惠一些。“一些餐館使用預(yù)制菜后,連大廚的開支都省了。站在消費(fèi)者的角度,同等分量的預(yù)制菜理應(yīng)和現(xiàn)炒菜體現(xiàn)出價(jià)格差異,否則不劃算?!蹦蠈幰晃皇忻裾f。
完善標(biāo)準(zhǔn),提升質(zhì)量
預(yù)制菜“走紅”,是餐飲市場(chǎng)供給端與需求端的“雙向奔赴”。一方面,消費(fèi)者在餐飲選擇上追求高效便捷的同時(shí),愈發(fā)重視安全和營(yíng)養(yǎng);另一方面,商家也面對(duì)著節(jié)省成本、提高翻臺(tái)率等現(xiàn)實(shí)需求。當(dāng)前,預(yù)制菜“賽道”十分熱鬧,需冷靜思考如何謀求行業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
受訪消費(fèi)者表示,他們對(duì)預(yù)制菜的主要顧慮是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,預(yù)制菜屬于食品安全法調(diào)整范圍,應(yīng)按規(guī)定制定食品安全標(biāo)準(zhǔn)。廣西大學(xué)公共管理學(xué)院教授魏萬青說,隨著預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,需要制定統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才能確保行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
半月談?dòng)浾吡私獾?,?dāng)前中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等都發(fā)布了預(yù)制菜團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),對(duì)預(yù)制菜定義、原輔料要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求等作出一系列規(guī)定?!艾F(xiàn)在全國(guó)多地出臺(tái)了相應(yīng)地方標(biāo)準(zhǔn)?!眳菛|棟說,從產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的角度考慮,需出臺(tái)統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)預(yù)制菜的規(guī)范和指導(dǎo),增強(qiáng)行業(yè)自律。
同時(shí),使用預(yù)制菜的餐飲單位要做好告知工作,以保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán),維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
“一般來說,消費(fèi)者去餐館消費(fèi)的目的是品嘗現(xiàn)炒菜,而非預(yù)制菜。”北京市盈科(南寧)律師事務(wù)所律師韋霄云認(rèn)為,商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定,將預(yù)制菜或現(xiàn)炒菜告知消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有充分的選擇權(quán),避免不必要的紛爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)各取所需、各有所獲的雙贏局面。
此外,預(yù)制菜須平衡好“便捷”與“健康”。吳東棟表示,預(yù)制菜必須符合健康、綠色、環(huán)保等理念,這需要企業(yè)下大力氣研發(fā)產(chǎn)品,讓預(yù)制菜更好地適應(yīng)市場(chǎng),讓消費(fèi)者更好地接納它。